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商品皆為現貨,直接下單即可,但因商品庫存流動快速,亦同步於其他平台販售,若遇臨時缺貨將會另行通知。
多項商品以真空方式保存,然真空包裝因運送過程擠壓、碰撞,而導致失真空的狀況,皆屬常見情形而非商品損壞,亦不影響商品品質可放心食用,故不接受以此狀況為由的退貨問題,無法接受者請勿下單。
依據消費者保護法之規定,食品類商品屬於易於腐敗、保存期限較短之商品,如生鮮、冷凍、冷藏、即期品(效期兩個月內) 等,將無法享有猶豫期之權利且不得辦理退貨。 
為了確保食材品質,本公司統一委託「新竹物流公司」自有冷凍車配送,採-18°C低溫冷凍配送方式,然實際配送過程與時間由貨運宅配人員安排,非本公司能夠安排與控制。
如商品有瑕疵、品項錯誤,請於收貨後立即拍照存證及冷凍保存,並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理,商品一經拆封或未冷凍保存妥善致變質一概不接受退換貨。
⭐️⭐️⭐️生鮮冷凍肉品海鮮不適用7天鑑賞期⭐️⭐️⭐️
不適用鑑賞期規範因商品屬於易於腐敗商品,依通訊交易解除權合理條例外情事適用準則第2條第1款規定,不適用消費者保護法第19條之適用。因商品因消費者保存方式不當導致腐敗,基於食品安全,亦同。

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⭐️生鮮冷凍肉品海鮮不適用7天鑑賞期不適用鑑賞期規範⭐️
因商品屬於易於腐敗商品,依通訊交易解除權合理條例外情事適用準則第2條第1款規定,不適用消費者保護法第19條之適用。因商品因消費者保存方式不當導致腐敗,基於食品安全,亦同。

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